FAQ - Questions fréquentes
Pourquoi utiliser DEMANDER plutôt que chercher moi-même ?
Parce que vous décrivez ce que vous voulez, et ce sont les professionnels qui viennent à vous avec leurs propositions > Comment ça marche
Qu’est-ce que DEMANDER ?
DEMANDER est une plateforme qui permet de déposer une demande de véhicule et de recevoir directement des offres de professionnels.
Comment ça fonctionne ?
Vous décrivez le véhicule que vous recherchez. Les professionnels partenaires peuvent alors vous proposer un véhicule correspondant à votre demande.
Combien coûte le service ?
DEMANDER est 100 % gratuit pour les demandeurs.
Suis-je obligé d’acheter ?
Non. Vous êtes totalement libre d’accepter, de refuser ou de ne donner aucune suite aux offres reçues.
Combien d’offres vais-je recevoir ?
Cela dépend des véhicules disponibles chez nos professionnels partenaires et de leur correspondance avec votre demande. Nous ne garantissons pas un nombre d’offres.
Quand vais-je recevoir une offre ?
Les premières offres peuvent arriver rapidement, parfois sous 48 heures. Le délai dépend toutefois des professionnels et du véhicule recherché.
Quels véhicules puis-je demander ?
Voitures, véhicules utilitaires légers et motos, neufs ou d’occasion.
Puis-je demander un véhicule qui n’est pas actuellement en stock ?
Oui. Un professionnel peut notamment vous proposer un véhicule correspondant à votre demande qu’il peut obtenir ou commander.
Mes coordonnées sont-elles visibles par tous ?
Non. Vos coordonnées personnelles ne sont jamais communiquées aux professionnels ni à des tiers sans votre autorisation.
Comment vais-je être informé d’une nouvelle offre ?
Vous recevez un e-mail vous invitant à consulter votre offre sur DEMANDER.
Puis-je recevoir plusieurs offres ?
Oui. Plusieurs professionnels peuvent répondre à une même demande lorsqu’ils disposent d’une proposition correspondant à vos critères.
Combien de temps ma demande reste-t-elle active ?
Une demande reste active pendant une durée limitée afin de conserver des demandes pertinentes pour les professionnels.
Et si je trouve mon véhicule ailleurs ?
Aucun problème. Que votre achat se concrétise via DEMANDER ou autrement, merci simplement de nous en informer afin que nous puissions clôturer votre demande.
DEMANDER vend-il des véhicules ?
Non. DEMANDER met en relation les demandeurs avec des professionnels de l’automobile. Les offres et ventes sont réalisées directement avec les vendeurs.
Puis-je contacter directement le professionnel ?
Oui, lorsque ses coordonnées sont communiquées dans le cadre de l’offre reçue.